Полезные ссылки:
"Горячая линия"
горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров
В период с 22 мая по 2 июня 2023 года специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» дадут рекомендации по выбору организации для детского отдыха и сборах ребенка в детский лагерь, ответят на вопросы, по качеству и безопасности детских товаров (одежды, обуви, игрушек, детского питания и книжной продукции), помогут в оформлении претензии в адрес продавца.
В рамках проведения горячей линии все заинтересованные лица также могут получить консультацию специалистов Роспотребнадзора ТО по городу-курорту Геленджик и ФБУЗ «ЦГиЭ в КК» по актуальным вопросам.
Горячая линия будет работать с 9.00 до 12.00 и с 14.00 до 16.00
- ☎ по телефону 8(86141)5-76-24, 5-38-68;
- ☎ в круглосуточном режиме принимает звонки Всероссийский единый Консультационный Центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (бесплатно);
- @ путем электронного обращения (электронный адрес: fbuzgel@mail.ru;
- на личном приеме по адресу: г. Геленджик, ул.Мичурина, д.16.
"Горячая линия"
Памятка для потребителей
ПО ВОПРОСАМ КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ КАНЦЕЛЯРСКИХ ТОВАРОВ И ШКОЛЬНЫХ ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ
Во время учебы в школе ребенку требуется огромное количество канцелярских и обучающих принадлежностей, начиная с карандаша и ручки, заканчивая альбомами и тетрадями. Требования к качеству и безопасности канцелярских товаров и школьных принадлежностей (ручки, маркеры, линейки, карандаши, резинки канцелярские, тетради, дневники, кисти и другие аналогичные изделия, заявленные изготовителем как предназначенные для детей и подростков) регламентируются: - Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей»; - Федеральным законом от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ (ред. от 02.07.2021 №351-ФЗ) «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»; - Техническим регламентом Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» (ТР ТС 007/2011); - СанПиН 2.4.7.1166-02 «Гигиена детей и подростков. Гигиенические требования к изданиям учебным для общего и начального профессионального образования»; - СанПиН 2.4.7./1.1.1286-03 «Гигиенические требования к одежде для детей, подростков и взрослых, товарам детского ассортимента и материалам для изделий (изделиям), контактирующим с кожей человека». Вышеперечисленные нормативные документы регламентируют требования к химической и биологической безопасности продукции, требования к маркировке.
Требования к маркировке. Маркировка продукции должна быть достоверной, проверяемой, читаемой и доступной для осмотра и идентификации. Маркировку продукции наносят на изделие, этикетку, прикрепляемую к изделию, или товарный ярлык, упаковку изделия, упаковку группы изделий или листок-вкладыш к продукции.
Маркировка продукции должна содержать следующую информацию:
• наименование страны, где изготовлена продукция;
• наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, дистрибьютора;
• наименование и вид (назначение) изделия;
• дата изготовления;
• единый знак обращения на рынке — EAC;
• срок службы продукции (при необходимости);
• гарантийный срок службы (при необходимости);
• товарный знак (при наличии).
Информация должна быть представлена на русском языке или государственном языке государства-члена Таможенного союза, на территории которого данное изделие производится и реализуется потребителю. Для импортной продукции допускается наименование страны, где изготовлена продукция, наименование изготовителя и его юридический адрес указывать с использованием латинского алфавита. Подтверждение соответствия школьно-письменных принадлежностей требованиям действующего Технического регламента Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» (ТР ТС 007/2011) проводится в форме декларирования соответствия (декларация о соответствии).
Не стесняйтесь спрашивать у продавца документы, подтверждающие качество и безопасность товара: как потребитель Вы имеете на это право.
Внимание! Издательская продукция должна соответствовать требованиям химической безопасности и не должна выделять вредные вещества! Для изготовления тетрадей школьных и общих, для записи слов, для подготовки дошкольников к письму, для нот, дневников школьных используется бумага писчая, а также другие виды полиграфической бумаги. Применение глянцевой бумаги не допускается. Для производства альбомов, папок и тетрадей для рисования используется бумага рисовальная, а также другие виды полиграфической бумаги с определенной массой бумаги, а для альбомов и папок для черчения — бумага чертежная.
Желаем всем правильного выбора при покупке товаров!
Горячая линия по туристическим услугам и инфекционным угрозам
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» проводит «горячую линию» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом. Вы можете получить консультации по объявленной тематике по следующим направлениям:
- по эпидемиологической ситуации за рубежом, правилах безопасного поведения на отдыхе– 8 (86141) 5-75-07, 3-22-14.
- по вопросам защиты прав потребителей:
- на личном приеме по адресу: г.Геленджик, ул.Мичурина, д.16;
- по телефонам консультационного центра для потребителей 8 (86141) 3-17-46, 5-76-23; (понедельник – пятница с 9-00 до 16-00);
- путем дистанционного консультирования (электронный адрес
bses-nvrsk@mail.ru/ с пометкой «Интернет консультации по защите прав потребителей»)
Несмотря на отмену ограничений во многих странах, проблема заболеваемости новой коронавирусной инфекцией остается актуальной. Чтобы выбрать для себя оптимальную форму защиты от коронавируса, необходимо ознакомиться с рекомендациями Роспотребнадзора и Всемирной организации здравоохранения, основные из которых: тестирование на COVID-19, использование средств защиты органов дыхания, избегание мест массового скопления людей и соблюдение физической дистанции, а также вакцинация. В связи с неблагополучной ситуацией по оспе обезьян в ряде зарубежных стран также необходимо уточнять эпидемиологическую обстановку при планировании путешествий.
"Горячая линия"
